Conditions générales de vente

Vendeur

Cette boutique est exploitée par [[EMPRESA: raison sociale]], identifiant fiscal [[EMPRESA: identifiant fiscal]], dont le siège est situé à [[EMPRESA: adresse complète]]. Contact : service@orveaux.shop.

Produits et prix

Les prix sont affichés dans la devise de votre pays, TVA incluse. La livraison est offerte. Le prix à régler est celui affiché lors du paiement. Le code ORVEAUX10 (10 % sur le Orveaux Quattro) y est appliqué. Protection du prix : si nous baissons le prix d’un produit dans les 14 jours suivant votre achat, nous vous remboursons la différence ; écrivez-nous avec votre numéro de commande.

Conclusion du contrat

Le contrat est conclu lorsque vous validez la commande en cliquant sur le bouton de paiement et que nous vous envoyons l’e-mail de confirmation. Nous conservons votre commande et vous pouvez nous en demander une copie à tout moment.

Paiement

Vous pouvez utiliser les moyens proposés lors du paiement, notamment les cartes bancaires et les portefeuilles numériques. Shopify Payments traite les paiements. Nous n’avons jamais accès aux données de votre carte et ne les conservons pas.

Livraison

Nous livrons selon les délais indiqués sur la page Livraison. En cas de retard, nous vous prévenons et vous pouvez annuler votre commande avec remboursement intégral.

Rétractation et retours

Vous disposez de 30 jours après la livraison pour retourner votre commande. Consultez la page Retours et rétractation.

Garanties

Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité (2 ans), de la garantie des vices cachés et de la garantie Orveaux de 2 ans. Consultez la page Garantie.

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit de [[EMPRESA: pays de l’entreprise]]. En tant que consommateur, vous conservez la protection des dispositions impératives de votre pays de résidence et pouvez saisir les tribunaux de votre domicile.

Dernière mise à jour: 29 octobre 2026