Garantie

Für jeden Orveaux gelten zwei Absicherungen: die gesetzliche Gewährleistung und unsere zusätzliche Orveaux Garantie von 2 Jahren.

Gesetzliche Gewährleistung

Bei einem Mangel haben Sie Anspruch auf kostenlose Reparatur oder Ersatz. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten. Die gesetzliche Gewährleistung beträgt 2 Jahre ab Lieferung. Die Orveaux Garantie schränkt diese Rechte weder ein noch ersetzt sie diese.

Die Orveaux Garantie

• Sie gilt 2 Jahre ab Lieferung.
• Sie deckt Herstellungsfehler an Mechanik, Motoren, Drehreglern, Innenbeleuchtung und Elektronik ab.
• Ausgenommen sind normaler Verschleiß des Bezugs, Schäden durch Stöße, Stürze oder Flüssigkeiten sowie Reparaturen durch Dritte.
• Bei einem Defekt reparieren wir Ihren Orveaux oder senden Ihnen einen neuen. Die Versandkosten übernehmen wir.

Garantieverlängerung (optional)

Im Warenkorb können Sie die Orveaux Garantie für 2,95 € verlängern. Dann gilt sie für alle Produkte dieser Bestellung 4 Jahre ab Lieferung, mit gleichem Umfang und gleichem Ablauf. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Garantie in Anspruch nehmen

• Schreiben Sie an service@orveaux.shop und nennen Sie Ihre Bestellnummer. Wenn möglich, fügen Sie ein kurzes Video des Fehlers bei.
• Wir antworten innerhalb von [[EMPRESA: Antwortfrist, z. B. 1 Werktag]] und erklären Ihnen die nächsten Schritte.

Garantiegeber

[[EMPRESA: Firmenname]], [[EMPRESA: vollständige Anschrift]].